服务银发经济高质量发展：十方融海梨花以“文化养老”构建终身学习新生态

随着人口老龄化进程不断加快，银发经济正从传统养老保障延伸至文化消费、学习服务、数字适老、智能陪伴等更广领域。2026年《政府工作报告》明确提出，要积极开发老年人力资源，推进银发经济高质量发展；广东率先上线“全民终身学习平台”，将“乐龄学习”列为六大重点板块之一，推动构建覆盖重点人群、贯通线上线下的终身学习服务体系。

老有所学、老有所乐、老有所为

在国家和省、市持续推进银发经济发展的背景下，十方融海持续围绕“人工智能+全民终身教育”深化布局，依托梨花文化素养智慧平台，走出了一条以精神文化服务为切口、以数字技术为支撑、以标准建设和生态协同为牵引的银发经济发展路径。

01银发学习的深层困境：

学习不仅为了进步，更是精神陪伴

过去，社会对老年群体的关注多集中于基础照护与医疗。如今，越来越多的健康、活力长者渴求精神文化的滋养。他们不再是传统意义上的“被赡养者”，而是具备学习意愿、社交需求与价值实现动力的“新老年群体”。在“老有所养”之外，今天的中老年人更渴望“老有所学、老有所乐、老有所为”。

广东全民终身学习平台“乐龄学习”板块

广东全民终身学习平台专门设置“乐龄学习”板块，上线各类中老年实用课程与无障碍学习通道。平台希望解决的，不仅是老年人“学什么”的内容问题，更是“如何让学习更有温度”的深层难题。

然而，银龄学习面临的挑战远比想象中复杂。调研显示，老年人需要的不仅是知识，更是陪伴；不仅是技能提升，更是精神滋养。传统标准化的课程、单向的传授、缺乏情感交互的体验，无法真正触动银发群体。

广东全民终身学习平台的上线，正是要将“乐龄学习”从政策蓝图推向系统落地。但平台的搭建只是第一步，真正让银发群体“愿意学、学得会、学有所成”，需要市场力量的深度嵌入与持续创新。十方融海以梨花为载体，构建起覆盖内容供给、技术支撑与标准建设的银发学习服务体系，成为广东终身学习体系中关键的市场化实践主体。

02 梨花文化素养平台：

构建“线上线下一体化”服务体系

当前，银发群体对精神文化生活的需求，已从零散娱乐升级为系统成长。他们渴望学到真本领、找到同路人、获得展示机会。然而，传统老年学习多以单向的课程、讲座为主，缺乏从学习到实践再到成果输出的完整链条。学习止于屏幕或课堂，老年人无法真正将所学融入生活。

梨花AI智慧生态全景图

为此，十方融海旗下梨花文化素养平台应运而生。梨花是由AIGC创新技术驱动的文化素养智慧服务平台，秉持“真诚、务实、以学员为中心”的价值观，聚焦声乐、朗诵、书法、绘画、研学等领域，实现了“学—练—评—创秀—展演”五位一体的生态闭环。

线上，梨花打造了系统化的艺术教学体系，推动中老年文化素养由单一消遣向精神成长延伸；线下，“梨游学”品牌将声音训练、文化体验与社交共创相结合。线上线下双向贯通，进一步增强了平台在“文化养老”领域的服务深度和内容厚度。截至目前，已开展近百期活动，覆盖全国10余个省市，服务超1万人次，获CCTV、新华社、人民日报等权威媒体报道超百次。

梨花联合中华文化促进会、江苏卫视举办全民朗诵大会

值得一提的是，2026年3月，梨花联合中华文化促进会、江苏卫视于扬州举办“盛世风采·声动华夏”全民朗诵大会，把朗诵课堂搬进瘦西湖等文旅场景，融入非遗手作与适老化设计，让中老年学员与86版《西游记》主创联动展演，实现了“景中读、情中生、声中有画”的研学效果。这一实践将银发研学与地方文旅深度融合，助力打造银龄群体文化艺术新生活，为广东全民终身学习平台“乐龄学习”板块提供了可复制的市场化样本。

03 AI技术赋能：

软硬件融合的数字化适老服务生态

了解银发学习需求后，关键在于如何破解银发学习难题。中老年群体面临的最大门槛，是技术使用能力与情感陪伴的缺失。许多线上课程“教完就走”，缺乏即时反馈与长期陪伴；智能设备操作复杂，让银发用户望而却步。

对此，十方融海立足中老年学习服务场景，全面推进人工智能在梨花教学与服务全链路的深度应用，将数字技术与服务场景深度融合，构建了从软件到硬件协同发力的技术体系。

梨花亮相央视：AI导师与学员互动

平台首创AI陪练师，依托海量声音样本与先进识别算法，围绕发音、节奏、情绪表达等维度开展精准评估与即时反馈。截至目前，已服务超50万学员，满意度达98%，日均陪练互动6万次。AI导师系统同步上线，通过对话式互动与全天候训练管理，实现教学支持由单次答疑向全周期服务升级。

更值得关注的是，平台首创并应用“26维人格情感伴学大模型”。它能够精准洞察中老年用户的学习偏好、情绪状态与社交倾向，赋予服务个性化与情感化属性，有效回应了中老年用户在学习动力维持、情绪陪伴支持等方面的实际需求。老年人面对的不再是冰冷的屏幕，而是一个能倾听、能回应、能陪伴的智能学伴。

在硬件层面，2025年11月发布的梨花AI声学学习机，集“学、练、测、评”于一体，推动乐龄学习从纯线上模式向“软件+硬件+场景”融合生态演进。该产品已通过中国信通院AI学习机4+级认证，入选教育部国家级“数字校园”方案。

同步推出的声乐套装、朗诵套装等专业设备，均与线上线下全场景文化服务资源深度链接。这套体系让AI技术真正贴合银发群体使用习惯，帮助中老年群体实现从“会用科技”到“用好科技”的转变，为广东全民终身学习平台的“数字适老”部署提供了技术支撑。

04 标准建设与产学研协同：

推动银发服务规范化发展

银发经济的高质量发展，不仅依赖产品与服务能力，也有赖于产业标准的完善与行业共识的形成。针对当前银发文化服务领域普遍存在的标准空白、服务不规范、研究滞后等问题，十方融海积极将企业实践经验转化为行业通行规范，深度参与标准制定和产学研协同。

十方融海参编国际标准《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》，为消弭全球老年人数字鸿沟贡献“中国方案”；深度参编国家标准《教育与学习服务 老年学习者服务要求与指南》，将数字化服务与智能化支撑写入国家框架；联合权威机构主导发布《全国中老年艺术等级考评规范》等多项团体标准，填补了艺术素养等领域的标准空白，为银发文化素养行业的高质量发展贡献了行业力量。

梨花参与修订的两项中老年文化素养团体标准正式发布

十方融海深入贯彻国家应对人口老龄化战略、发展银发经济的部署要求，紧扣产学研用协同共建发展导向，以深化多方合作推动银发文化服务领域高质量发展。十方融海与中国社会福利与养老服务协会、深圳大学、香港大学等机构开展多层次合作，为政府政策制定与行业产业布局提供科学参考，持续推动银发文化服务领域的规范化建设。

不仅如此，十方融海始终关注银发群体的数字融入和精神文化需求，积极承担社会责任，推动人文关怀与业务实践的深度融合。平台持续优化产品的适老化设计，降低中老年用户使用数字产品的门槛，帮助银发群体融入数字生活；梨花多次组织学员登上国家专业舞台进行成果展演，积极开展公益课程、文化讲座等社区文化活动，将优质文化素养内容送到基层，服务更多有需求的中老年群体。

梨花积极组织展演、游学、公益课程等文化活动

伴随数字经济的强劲驱动，银发产业正呈现出前所未有的增长活力和发展潜力。未来，十方融海将继续深耕银发文化服务与全民终身学习领域，以人工智能技术为驱动，以标准建设和产学研协同为支撑，为推进银发经济高质量发展、构建全民终身学习体系贡献力量。