终身学习进入“体系化时代”：十方融海如何以AI托起银发学习新“基建”
近日，两个政策信号密集释放，共同勾勒出终身学习赛道的新坐标。
2026年3月31日，教育部召开国家教育数字化战略行动部署会，国家智慧教育公共服务平台完成重大升级，全新上线“终身学习中心”，将其与科技创新中心、中文教育中心并列为平台四大核心模块之一，聚焦构建“泛在可及”的终身教育体系，重点支持职业能力提升与个人持续发展。几乎同期，深圳启动第十九届“圆梦计划”，预计覆盖3万名在职职工，围绕“20+8”产业集群开设人工智能训练师等前沿课程，将终身学习与城市产业战略直接挂钩。
这两个信号传递出同一个判断：终身学习正在进入“公共平台+能力评价+职业导向”的体系化阶段。谁能真正承接不同人群的学习需求，提供有温度、有评价、有成长路径的服务，谁就站在了这轮政策红利的正中央。而“银发学习”，是最具代表性、也最被低估的一个切口。
老有所为，不只是口号
2026年《政府工作报告》明确提出，要积极开发老年人力资源，推进银发经济高质量发展。这一表述的分量，在于它将老年人从传统养老保障的被动接受者，重新定义为具有创造价值、参与社会的主体。
与这一判断相呼应，广东率先上线“全民终身学习平台”，将“乐龄学习”列为六大重点板块之一，专门设置适老化学习通道，推动覆盖重点人群、贯通线上线下的终身学习服务体系落地。政策端的动作，折射出一个基本事实：中国正进入深度老龄化社会，而这一群体对精神文化、学习成长的需求，正在从边缘走向主流。
问题随之而来：政策蓝图勾勒之后，谁来接？
银龄学习有其特殊性。这一群体需要的，不只是内容供给，而是陪伴；不只是知识灌输，而是精神滋养；不只是会用设备，而是用得有尊严、学得有成就感。传统在线教育的标准化逻辑——录制好课程，投放给用户——在银发群体面前往往失灵。情感空白、反馈缺失、设备门槛，这三道关卡拦住了大多数平台。
十方融海梨花的实践：从学习产品到陪伴生态
深圳企业十方融海，以旗下梨花文化素养智慧服务平台为载体，在这道命题上走出了一条差异化的路径。
梨花的定位，不是一个卖课的工具，而是一个围绕“学—练—评—创秀—展演“五个环节构建闭环的中老年文化素养服务体系，聚焦声乐、朗诵、书法、绘画等领域，已累计服务用户超过1800万。这一设计的出发点，是对银发学习本质需求的重新理解：学习对于中老年人而言，其意义往往不在于技能本身，而在于学习行为所创造的社交连接、自我认同与价值实现。
从这一判断出发，梨花在服务设计上做出了一系列与众不同的选择。
在AI能力层面，梨花首创AI陪练师，依托声音识别与情感算法，对发音、节奏、情绪表达进行精准评估与实时反馈。这一功能区别于传统课程的关键，在于它把“教完就走”变成了“随时在场”——截至目前，AI陪练师已服务逾50万学员，用户好评率超98%，日均陪练互动6万次。
更值得关注的是梨花首创并落地应用的“26维人格情感伴学大模型”。该大模型能够识别用户的情绪状态、学习偏好与社交倾向，为每位学员提供个性化的学习节奏与情感支撑，让中老年用户面对的不再是冰冷的功能界面，而是一个能识别情绪、调整节奏、持续陪伴的智能学伴——这恰恰是银发学习中最稀缺的要素。
2025年11月，梨花推出AI声学学习机，将“学、练、测、评”软件能力一体化集成于专属硬件，并通过中国信息通信研究院严格的适老化测评，成为银发经济领域首台获得4+级认证的学习终端，有效降低了银发用户的使用门槛。
更值得关注的是，此前梨花推出“梨游学”活动，将声音训练、文化体验与社交创作结合，在全国10余个省市开展近百期活动，累计服务超1万人次，为广东终身学习平台“乐龄学习”板块积累了可复制的市场化样。这一实践有着明确的政策背景：2025年1月，商务部等9单位联合印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》，将银发旅游作为服务消费扩容提质的重要方向。据新华网报道，2023年国内银发旅游者达11.6亿人次，预计2028年市场规模约2.7万亿元，银发经济正“养老”向“享老”转变。
从“有服务”到“有标准”：企业进入体系建设深水区
在产品与服务能力之外，十方融海近年来在标准建设与产学研协同层面持续深入，这在银发经济赛道中尤为罕见。
银发文化服务领域长期存在标准空白：什么样的课程质量是达标的，什么样的服务评价是可信的，什么样的艺术能力是经过专业认定的——这些基础性问题，在行业层面长期缺乏共识。十方融海选择将企业实践转化为行业规范，主动介入这一空白地带。
公司深度参与国际标准《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》的制定，为消弭全球老年人数字鸿沟贡献“中国方案”；深度参编国家标准《教育与学习服务 老年学习者服务要求与指南》，将数字化服务与智能化支撑写入国家框架。与此同时，联合权威机构主导发布《全国中老年艺术等级考评规范》等多项团体标准，在声乐、朗诵等细分领域首次建立了系统化的能力评价体系。
这与国家智慧教育平台终身学习中所强调的“能力评价”导向高度契合。当国家层面开始推动终身学习进入“有评价”的体系化阶段，一个既有服务生态、又有标准参与能力的企业，在公共平台与市场服务之间的协同空间中，具备了更强的结构性价值。
新基建的真正含义：不是做大，是做厚
终身学习正式进入国家公共服务平台体系，意味着这一领域将告别野蛮生长、走向体系化整合。在这个过程中，企业的价值主张将经历一次重新检验：拼流量的逻辑会失效，能真正扎进特定人群需求、构建起服务密度与专业深度的企业，才有机会在体系内占据稳定位置。
银发经济是这轮政策红利中最具确定性的方向之一。老年人口规模持续扩大，数字适老需求尚未被系统满足，文化素养学习的市场边界仍在延展，而产业标准几乎从零起步。十方融海在这条线上的布局,从AI陪伴到硬件落地，从线上生态到线下研学，从服务实践到标准参与一一构成了一套面向这一方向的完整卡位策略。
学习生态一侧，覆盖了不同人群、不同阶段、不同层次的学习需求。荔课平台以1.1亿注册用户、400万门课程规模，成为全民数字素养与职业技能提升的普惠入口；女娲云教室首创“学练同屏”实训模式，近600万学员累计实操近3000万次，完课率达95%，并已出海东南亚，将AI数字技能的实训路径向海外延伸；梨花则聚焦银发群体的精神文化需求，以AI陪练、情感伴学大模型与线下研学，构建起中老年学习的服务闭环。三条线从职业技能、数字素养到银发文化，彼此呼应、互为补充，形成了对“终身学习’不同切面的完整覆盖。一端赋能人的升级，一端赋能产业的升级——企业本身，正是连接两端的桥梁。
这种定位，不是赶风口的标签，而是有业务实体支撑的战略坐标。而在终身学习进入“体系化时代“的当下，能承接这一时代命题的企业，恰恰需要的就是这样的厚度。
