尊敬的学员：

近期，我司发现有不法分子通过虚假的“退费公告”并附违法链接诱导我司学员进行退费从而进行违法的诈骗行为，针对这一情况，我司已收集完整证据向公安机关报案。

针对该不法行为，十方融海严正声明：

1.我司从未授权任何第三方处理退费，所有费用均通过对公账户流转;

2.收到类似通知，请通过十方融海官方客服热线进行确认；

3.请勿点击非官方链接、下载未知 APP 或扫描可疑二维码:4.若已点击非官方信息，请勿处置财物并报警(拨打110或国家反诈中心 APP)。

官方信息核实渠道：

客服热线：400-696-9035(工作日9:00-18:00)

我们也将坚决打击违法行为，切实维护用户权益，请大家提高警惕！

深圳十方融海科技有限公司

2025年4月16日