让做 AI 的人，先成为用 AI 的人|十方融海 AI 产品体验日

十方融海创造 AI，更要先当好 AI 的用户。

这句话听起来像一句朴素的道理，做起来却并不容易。造一件东西的人，常常是最难客观使用它的人，太熟悉它的来路，反而看不见它真实的样子。

所以十方融海把「产品体验日」搬了出来：不是一次热闹的活动，而是一个常设的、面向每一个员工的窗口。

自己造的 AI，得先经自己这一关。

1.一张学问卡，先自己“用”了一遍

体验区最中心的位置，摆着一排智能学习终端AI学问卡，路过的十方人拿起来就可以用。

有人在现场试了一道自己最不擅长的题，看它怎么给自己讲明白；有人连续追问了好几轮，看它在拿不准的时候能不能老实说“我不确定”；还有人故意用含糊的话去试它，看它会不会反过来说明需求。

拿到它的第一感觉，很多人先被它“轻”到。拿在手上几乎没分量，“揣兜里都不坠”；凑近看屏幕，像打印出来的纸张，不发光、不闪，盯久了眼睛也不酸；还有人只说了两个字——“干净”，没有蓝光、没有乱七八糟的东西，看着就清爽。

再往下用，“哇”的瞬间一个接一个。开口一问，屏幕马上就出答案；问完话，答案早就浮在屏幕上等着；问什么，屏幕上就显示什么，一句废话都没有。

换句话说，体验日的现场没有“展品”，只有“正在被使用的东西”。

2.“拿在手上那一刻，感受是实的”

手感只是开始。当一件自己参与创造的产品，被自己握在手里，真正让人触动的，是“用着自己家公司做的产品”的那份感受。

一位平时写稿子的同事说，写了那么久 AI，真的把它拿在手上、开口问它、它再给出答案，才发觉这事儿是实的，不是 PPT 里的。

一位做技术的同事，平时眼睛里都是代码和参数，这是第一次站在用户的角度用它，才发现我们做的东西，真能实打实帮到人。

一位行政的同事，过去总觉得 AI 就是群里的通知和新闻；亲手一用，才搞懂公司到底在做什么，“挺震撼的”。

还有天天跟客户讲产品的人，讲得口干舌燥，自己上手一用，底气都不一样了，这产品确实拿得出手。

甚至有人说，自己平时也挺爱用 AI 的，今天用了自家的，居然一点不输外面那些，还有点小惊喜。

这份喜欢，还蔓延到了屏幕之外。有人给它起了外号：“乖乖友友”——平时不吵不闹，你有事就开口，立马就有回应；“口袋军师”——没主意的时候掏出来问一句，就能给你递个招。

还有人已经在盘算带回家：给闺女，她总有一堆“为什么”；给爸妈，这个按住说话就能看答案；给自己，上班路上还能看看书。

3.建立常设体验窗口，筑牢产品迭代的内驱底座

亲手上手的真实触动，不应该只停留在这一次体验日的现场。这些来自不同岗位、鲜活又真诚的感受，正是十方融海决定把体验窗口常态化、搭建长效自循环机制的起点。

员工是十方融海第一批种子用户，在产品推向市场前，大家沉浸式上手试用，提前捕捉交互细节、真实场景里的体验痛点，把问题前置，守住产品体验的第一道关口。

同时，这也是打破部门墙、消除信息壁垒的认知载体，帮助跨岗位、跨团队的伙伴读懂十方融海整体 AI 产品矩阵。AI 学问卡从来不是一件孤立单品，它承载着集团 AI 生态能力，是大模型走向硬件、落地真实场景的具象载体。

大家触摸单品的同时，看见背后整套 AI 能力底座。

更重要的，这是一条开放的共创反馈通道。体验不止于感受，更在于沉淀声音。大家的惊喜、期待、困惑与建议都会被及时收集流转，把一个个真实的使用体感，转化为产品迭代的动力，让产品的成长，始终和使用者站在一起。

4.先做 AI 的使用者，再做 AI 的建造者

理解产品，始于亲身使用。这场体验日传递的，不只是一句口号，更是一段新的开始。

当制造者和使用者的身份在每个人身上合二为一，产品就不再是一份“交出去的成品”，而是一份“被反复用过、用出感情的东西”。

它承载的不只是代码与工程的严谨，更藏着一群亲身使用者打磨出来的真实手感。

只有长期沉浸在使用场景里，才能读懂用户没有说出口的需求；只有补上使用者这一课，才清楚该如何把产品打磨得简单顺手。

让做 AI 的人先成为用 AI 的人，让 AI 先走进每一个工位、再走进千家万户——这正是十方融海“让每个人，因 AI 而不同”最踏实的一步。

这件事，从十方人开始。