2025十方融海企业社会责任报告

关于本报告

本报告为十方融海发布的2025年度企业社会责任报告，旨在系统披露公司在科技向善、公益实践、人文关怀、青年赋能、绿色发展及行业共建等方面的理念、行动与年度进展，回应政府部门、合作伙伴、用户、员工及社会公众等利益相关方对公司可持续发展与责任履行情况的关注。

除特别说明外，本报告时间范围为2025年1月1日至2025年12月31日，部分内容因表述完整性需要适当追溯或延展。报告所涉及信息主要来源于公司内部业务资料、项目记录、公开活动信息及相关统计数据。

报告前言

2025年，十方融海坚持以科技向善为引领，主动将企业发展融入国家战略和社会需求，持续围绕高质量发展、科技普惠、人文关怀、青年赋能、绿色发展和行业共建等方向履行企业社会责任。公司始终认为，企业的长远价值不仅体现在创新能力和发展成果上，更体现在服务社会、回应需求、传递温暖的实际行动中。

过去一年，公司立足人工智能与全民终身学习领域的技术积累和平台能力，积极推动优质科技资源普惠共享，关注特殊群体与银发群体需求，支持青年成长成才，倡导绿色低碳发展，并持续参与行业协同与标准建设，努力将企业发展成果转化为可感知、可持续、可共享的社会价值。

围绕企业长期发展方向，十方融海进一步明确“AI驱动的全民终身学习新基建”的总体定位，以“让每个人，因AI而不同”为品牌主张，逐步形成“学习生态+开源生态”双轨协同的发展结构：一方面，以荔课、女娲云教室、梨花文化素养平台等，持续推进内容供给、学习服务、数字技能培养与文化素养提升；另一方面，以小智AI、TenBox等创新平台为抓手，推动人工智能能力向更多硬件终端、应用场景与开发者生态延伸。公司社会责任实践不再停留于传统公益层面，而是更加注重将企业业务能力、技术基础设施与社会价值创造深度统一。

一、责任治理：将社会责任融入企业发展全过程

十方融海坚持将社会责任理念融入企业战略、产品创新和业务实践，推动企业价值与社会价值协同发展。作为AI驱动的全民终身学习新基建领域企业，公司围绕国家政策导向、产业发展趋势和社会需求变化，不断强化责任意识、治理意识与合规意识，推动责任管理在经营管理中的持续落地。

（一）坚持思想引领，推动企业发展与时代同频

2025年，十方融海围绕数字经济、人工智能、人才就业、银发经济等方向持续开展专题学习和深度研讨，建立“创始人引领、核心团队带头、全员参与”的常态化学习机制，不断提升对政策趋势、产业方向和社会需求的理解能力，推动企业发展更好融入国家发展大局。

同时，公司持续强化党建引领作用，组织开展多场主题鲜明、形式丰富的党建活动，推动思想建设与业务发展同频共振。2025年，公司党支部荣获“南山区民族团结进步工作先进单位”称号。对十方融海而言，责任治理不仅体现在制度建设上，也体现在将“科技向善、学习普惠、长期主义”嵌入企业发展的价值底座之中。

（二）参与行业调研与标准建设，推动行业规范发展

2025年，十方融海多次受邀参加各级政府部门及行业机构组织的调研、座谈和交流活动，围绕人工智能治理、银发经济发展、数字技能人才培养等议题提交专项建议，为行业规范发展贡献专业力量。

在标准建设方面，公司作为核心起草单位，参与《教育与学习服务 远程学习服务要求》《教育服务 数字技能培训通用要求》国家标准研制工作。公司创始人获聘为ISO国际标准注册专家，并参与《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》国际标准制定。2025年12月17日，公司正式获批成为工业和信息化部人工智能标准化技术委员会成员单位。上述工作与公司“平台、内容、技术、生态”综合能力体系相互支撑，也体现出其从业务实践走向行业共建的责任延展。

（三）深化开放合作，构建协同发展的产业生态

2025年，十方融海持续推进校企合作和产业协同。公司与中国传媒大学签署实习实践教学基地协议，围绕银发经济服务创新、人才培养和学科共建开展交流；与华科未来签署AI漫剧战略合作协议；与合作伙伴推进AI体育智能体项目；深圳实验学校高中园将“小智AI”纳入特色校本课程，为学生搭建人工智能实践平台。

同时，公司参与组建“深圳微短剧产业联盟”“国际低空经济合作联盟”“湾区智能硬件产业联盟”等平台，全年亮相高交会、文博会、世界人工智能大会等多个国家级展会，自主研发产品“小智AI”持续展示企业创新能力与责任担当。围绕“学习生态+开源生态”双轮驱动，公司不断把社会责任从单点项目拓展为生态协同能力，努力形成更具持续性的社会价值供给机制。

二、科技普惠：推动优质数字资源惠及更多地区与人群

公平是社会进步的重要基础。十方融海始终坚持公益初心，积极响应乡村振兴战略和发展公平要求，发挥数字技术优势，推动优质科技资源向更多地区和群体延伸。依托荔课、女娲云教室等平台，公司不断把“人人可学、处处能学、时时可学”的理念转化为可落地的产品与服务能力。

（一）支持乡村学校发展，改善教学条件

2025年1月，十方融海走进广东省惠州市博罗县公庄镇官山小学，捐赠专项资金用于改善教学条件和学习环境，助力提升学校教学质量，为乡村孩子创造更好的学习条件。

在此基础上，公司也在持续探索以数字能力补足基础教育资源差距的长效路径，努力将一次性帮扶延伸为更具持续性的数字学习支持机制。

（二）开展边疆帮扶，促进资源共享

在“深喀同心·善行致远”公益计划项目发布会暨深喀产业合作交流会上，十方融海获“爱心捐赠单位”称号。公司持续关注新疆喀什深塔中学需求，捐赠教学物资，并支持相关师生赴深圳开展研学交流，学习普通话技巧和中国诗词文化，推动优质资源共享和区域文化交流。

这一实践与公司长期推进“数字推普”、提升语言表达能力和文化素养的责任方向高度一致，也体现出其通过学习服务能力促进区域发展均衡的责任担当。

（三）发挥技术优势，推动科技资源普惠化

依托自主研发的AI学习系统，十方融海面向乡村学生提供个性化辅导课程，累计播放量突破500万次。该系统能够根据学生实际学习特点提供针对性训练和辅导，有效弥补部分地区资源不足的现实短板，让技术突破地域限制，助力更多学生共享数字成果。

围绕县域职业院校及基层学习场景，公司还持续推动“女娲云教室”在数字技能实训中的应用，通过云端技术解决在线实操训练难题，探索以“学练同屏”方式提升教育资源均衡化水平；未来，公司也将继续依托女娲云教室与小智AI等能力，将数字技能培训延伸至更多县域和基层场景。

三、人文关怀：聚焦重点群体需求，传递企业温度

十方融海坚持以人为本，持续关注老年人、特殊儿童、困难患儿和残障人士等群体的现实需求，努力将技术能力与社会关怀相结合，以务实行动传递企业温度。对公司而言，人文关怀不仅是公益投入，更是“让每个人，因AI而不同”品牌主张在具体人群服务中的现实表达。

（一）服务银发群体，探索“文化养老”新路径

2025年，十方融海旗下梨花推出“梨花·时光绽放”系列行动，深入多个社区和养老机构，开展声乐、朗诵等艺术文化课程近10场，服务长者上千人次，助力提升老年群体精神文化生活质量。

同时，公司参与协办首届“中国银龄合唱大会”，大会吸引25支合唱团队、600余名老年参演者参与。十方融海组织近60名梨花朗诵团学员参与重阳节专场活动，并围绕大会开展艺术照拍摄、快闪活动、重阳登高等公益项目，为2000余名老人拍摄艺术照，推动实现“老有所学、老有所乐”。

依托梨花文化素养平台，公司不断探索覆盖全年龄段、尤其是新中老年群体的文化素养智慧服务模式，把“乐龄学习”与“文化养老”结合起来，将精神文化服务纳入企业长期社会责任体系。

（二）持续关爱特殊儿童和困难患儿

2025年，十方融海持续对星梦缘儿童展能中心、金色年华特殊儿童康复中心等机构开展探访和物资捐赠，逐步建立长效帮扶机制。

同时，公司设立专项医疗救助基金并捐赠至深圳市儿童医院，年内为4位患病儿童提供帮助；通过员工参与的“及时雨”项目，为6位陷入紧急医疗困境的患儿送去及时援助，帮助相关家庭缓解实际困难。

公司相信，技术与平台能力的持续发展，最终应回到对个体处境的真实改善上。围绕特殊儿童与困难家庭的责任实践，也进一步强化了企业“以人为中心”的价值导向。

（三）支持残障事业发展，推动残健融合

2025年12月，十方融海捐赠支持“2025全国残疾人电竞公开赛”举办。赛事吸引来自全国9个省市的12支队伍、71名残疾人选手参与，以“破界无碍、残健融合”为宗旨，推动残障群体更好融入社会和数字时代。公司还携“小智AI”入驻赛事展厅，以科技助力公益融合，并获得南山区残联感谢信及区慈善会捐赠证书。

通过将AI技术能力与公益服务场景结合，公司积极探索更具包容性的数字参与方式，推动技术创新成果向更多特殊群体可及、可用、可感知。

四、成长赋能：关注青年发展，夯实人才基础

青年是社会发展的重要力量，人才是产业进步的重要支撑。十方融海始终重视青年成长和人才培养，积极依托数字技能培养和产业协同优势，为青年群体提供学习机会和成长平台。围绕“全民终身学习新基建”定位，公司更加重视把平台能力、实训能力与就业能力衔接起来。

（一）持续开展青年夜校，提升数字技能素养

2025年，十方融海与南山共青团联合打造的“青春学堂”青年夜校项目持续开展41期课程，累计服务上千人次。课程依托梨花、变好科技等业务板块的师资力量，涵盖AI绘画、视频制作、声音训练等15个前沿领域，通过“学习—实践—共创”的方式，帮助青年群体掌握新技能，提升职业竞争力。

上述实践与荔课在全民知识分享、女娲云教室在数字技能实训等方面形成协同，共同构成公司面向青年成长的能力支持体系。

（二）以赛促学促才，助力专业人才成长

2025年，由梨花专业讲师深度参与评审的“声临奇境”金声杯全国首届配音大奖赛成功举办，吸引全国近5000名声音爱好者参与。梨花学员共获得12枚金奖，占金奖总数超过三成，另有近百名学员获得银奖、铜奖。赛事获得新华社、中国网、央广网等60余家媒体关注报道，进一步扩大了行业影响，也为优秀人才成长提供了更广阔的平台。

同时，围绕影视后期、AI视频、AI短剧、AI漫剧等数字内容新职业方向，公司不断探索以项目制课程、任务式实训和产业协同带动人才成长，努力把能力培养、实践训练与就业赋能打通，形成更具长期价值的人才发展闭环。

五、绿色发展：倡导低碳理念，共建可持续未来

绿色发展是企业高质量发展的重要内容。十方融海积极践行绿色发展理念，将生态环保责任融入企业文化和日常运营，推动低碳理念落实到具体行动中。对于一家以数字技术和平台能力为基础的企业而言，绿色发展不仅体现在环保公益行动，也体现在提升资源配置效率、推动更高效的数字化协同方式上。

（一）参与植树行动，助力生态建设

2025年，公司响应“绿美广东”生态建设倡议，组织员工赴广东省河源市龙川县参与植树活动，并捐赠专项资金用于后期养护。据相关统计，此次活动累计植树300余棵，预计每年可吸收二氧化碳超10吨。公司通过实际行动参与生态文明建设，推动绿色理念落到实处。

（二）倡导绿色办公，推动低碳实践

在日常运营中，十方融海持续倡导绿色出行、垃圾分类、节约水电等环保行动，推动低碳理念融入员工工作和生活，努力形成全员参与、共同践行的绿色文化氛围。

未来，公司也将结合自身数字化平台与云端技术优势，持续探索更加高效、低耗、可持续的运营方式，让绿色发展理念与企业技术路径更加一致。

六、合规与风险管理：夯实稳健发展的责任基础

公司认为，规范经营、合规管理和风险防控是企业履行社会责任的重要基础。2025年，十方融海持续推动责任理念与经营管理深度结合，在内容审核、对外表达、业务规范和运营管理等方面不断强化底线意识与风险意识，努力为企业稳健发展提供保障。

围绕人工智能应用、内容传播、行业合作、开源生态及重点活动等业务场景，公司持续关注潜在风险，强化内部沟通、流程管理与日常规范，推动重点业务环节责任落实到位。针对外部舆情、品牌传播及重点活动场景，公司持续完善预案意识和协同机制，努力提升风险识别、响应和处置能力。

同时，公司坚持将规范运营要求贯穿于日常管理之中，重视员工行为规范、内容审核机制和重点事项应对流程建设，持续提升企业治理的规范化、专业化水平，为“学习生态+开源生态”双轨协同发展提供稳健支撑。

七、展望未来

展望未来，十方融海将继续坚持科技向善的发展理念，把社会责任进一步融入企业战略、业务实践和生态合作全过程，持续围绕科技普惠、人文关怀、青年赋能、绿色发展和行业共建等方向深耕发力，不断将创新能力转化为更多可感知、可持续、可共享的社会价值。

公司将继续立足数字中国与全民终身学习战略需求和社会发展关切，围绕“AI驱动的全民终身学习新基建”定位，推进学习生态与开源生态双向发力，形成覆盖学习服务与产业应用的全链路能力体系，以更加开放、务实、协同的姿态，与政府、高校、企业及社会各界携手前行，为推动行业进步和社会发展贡献更多力量。